Condizioni generali di vendita
Versione in vigore dal 24 settembre 2026. Traduzione fornita a titolo informativo; fa fede la versione francese.
1- Disposizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita definiscono gli obblighi reciproci delle Parti contraenti in occasione delle vendite effettuate dalla nostra azienda. Firmando il buono d'ordine o accettando la conferma d'ordine, il cliente riconosce espressamente di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita e di averle accettate. Solo le deroghe oggetto di un nostro accordo scritto possono modificarne l'applicazione.
2- Validità delle offerte
Salvo diversa pattuizione scritta, le nostre offerte sono valide 30 giorni di calendario dalla data di emissione.
3- Ordini
Un ordine ci vincola solo al ricevimento del pagamento integrale IVA inclusa per gli attrezzi, oppure di un acconto del 40 % dell'importo totale IVA inclusa per le fabbricazioni speciali, le modifiche di attrezzi o macchine e gli ordini in quantità (spedizione su pallet). Qualsiasi modifica dell'ordine da parte dell'acquirente deve essere accettata e confermata per iscritto da La Fabriculture. In caso di annullamento di un ordine da parte dell'acquirente, La Fabriculture può trattenere l'acconto versato a titolo di indennizzo.
4- Prezzi
I prezzi sono indicati in euro IVA inclusa, all'aliquota applicabile alla data dell'ordine. Sono fissi fino alla scadenza del periodo di validità indicato nel preventivo. Le spese di trasporto, in aggiunta, sono indicate prima della conferma dell'ordine.
5- Consegna – trasporto – rischi – spese
La merce può essere ritirata dall'acquirente presso la nostra sede La Fabriculture, 10 rue Croix du Verdier, 12160 Moyrazès, Francia, previa verifica telefonica della nostra presenza. Quando la consegna è a nostro carico, è effettuata dal corriere di nostra scelta, salvo diverso accordo scritto, in genere direttamente al domicilio del cliente. Il termine di consegna per la Francia è di 24-48 ore dalla spedizione; per un prodotto esaurito, i tempi di fabbricazione sono indicati nella scheda del prodotto. In assenza di un termine indicato, la consegna avviene al più tardi 30 giorni dopo l'ordine (art. L. 216-1 del Codice del consumo francese). Il rischio di perdita o danneggiamento è trasferito all'acquirente nel momento in cui entra materialmente in possesso della merce (art. L. 216-4). In caso di anomalie alla consegna, l'acquirente è invitato a formulare riserve precise presso il corriere e a informarne La Fabriculture il prima possibile all'indirizzo sav@lafabriculture.fr. Per i paesi soggetti a dazi doganali, e salvo diversa indicazione, La Fabriculture spedisce secondo l'incoterm DAP (Delivered At Place): le spese pagate dal cliente includono il trasporto fino all'indirizzo di consegna; eventuali dazi, tasse e spese restano a suo carico.
6- Diritto di recesso – resi
L'acquirente consumatore dispone di 14 giorni dal ricevimento del bene per recedere, senza dover fornire alcuna motivazione (art. L. 221-18 del Codice del consumo francese). Comunica la propria decisione mediante il modulo riportato di seguito o qualsiasi altra dichiarazione esplicita (per posta o a contact@lafabriculture.fr), quindi restituisce il bene completo, in un imballaggio adeguato, entro 14 giorni da tale comunicazione. Le spese di restituzione sono a suo carico. La Fabriculture rimborsa tutte le somme versate, comprese le spese di consegna iniziali (sulla base della consegna standard), entro 14 giorni dalla comunicazione; può sospendere il rimborso fino al ricevimento del bene o della prova della sua spedizione (art. L. 221-24). La diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento può essere detratta dal rimborso (art. L. 221-23); è valutata caso per caso (a titolo indicativo: 10 % del prezzo e 20 € di spese di ripristino per un attrezzo montato o utilizzato). Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. L. 221-28).
7- Riserva di proprietà
La Fabriculture conserva la proprietà dei beni venduti fino al pagamento integrale del prezzo e dei relativi accessori (artt. da 2367 a 2372 del Codice civile francese). Fino a tale pagamento, l'acquirente si impegna a non rivenderli né cederli. In mancanza di pagamento otto giorni dopo una diffida inviata con raccomandata con ricevuta di ritorno rimasta senza esito, i beni devono essere restituiti a La Fabriculture su semplice richiesta.
8- Termini di pagamento – sconto – interessi
Gli attrezzi si pagano per intero al momento dell'ordine. Per le fabbricazioni speciali, le fatture sono pagabili al ricevimento. Salvo diversa indicazione sulla fattura o sul buono d'ordine, non è concesso alcuno sconto per pagamento anticipato.
In caso di mancato pagamento alla scadenza, le somme ancora dovute producono interessi al tasso legale a decorrere dalla diffida di pagamento (art. 1231-6 del Codice civile francese).
9- Garanzie
Gli attrezzi venduti beneficiano delle garanzie legali richiamate nel riquadro seguente (il testo ufficiale è quello francese; la traduzione è fornita a titolo informativo). Per farle valere, l'acquirente contatta La Fabriculture all'indirizzo sav@lafabriculture.fr indicando il numero d'ordine e allegando foto del difetto.
Il consumatore dispone di un termine di due anni dalla consegna del bene per ottenere l'applicazione della garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto di conformità. Durante tale termine, il consumatore è tenuto a dimostrare soltanto l'esistenza del difetto di conformità e non la data in cui si è manifestato.
Quando il contratto di vendita del bene prevede la fornitura di un contenuto digitale o di un servizio digitale in modo continuativo per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tale contenuto o servizio digitale per tutto il periodo di fornitura previsto. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto a dimostrare soltanto l'esistenza del difetto di conformità che interessa il contenuto o il servizio digitale e non la data in cui si è manifestato.
La garanzia legale di conformità obbliga il professionista, se del caso, a fornire tutti gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità del bene.
La garanzia legale di conformità dà diritto al consumatore alla riparazione o alla sostituzione del bene entro trenta giorni dalla richiesta, senza spese e senza notevoli inconvenienti per lui.
Se il bene è riparato nell'ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale.
Se il consumatore chiede la riparazione del bene ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia legale di conformità è rinnovata per un periodo di due anni a decorrere dalla data di sostituzione del bene.
Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo d'acquisto conservando il bene oppure risolvere il contratto ottenendo il rimborso integrale dietro restituzione del bene, se:
1° il professionista rifiuta di riparare o sostituire il bene;
2° la riparazione o la sostituzione del bene avviene dopo un termine di trenta giorni;
3° la riparazione o la sostituzione del bene comporta un notevole inconveniente per il consumatore, in particolare quando il consumatore sostiene definitivamente le spese di ritiro o rimozione del bene non conforme, o le spese di installazione del bene riparato o sostituito;
4° il difetto di conformità del bene persiste nonostante il tentativo infruttuoso del venditore di renderlo conforme.
Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare una riduzione del prezzo o una risoluzione immediata. In tal caso non è tenuto a chiedere prima la riparazione o la sostituzione del bene.
Il consumatore non ha diritto alla risoluzione della vendita se il difetto di conformità è di lieve entità.
Qualsiasi periodo di immobilizzazione del bene per la sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia residua fino alla riconsegna del bene rimesso in stato.
I diritti sopra indicati derivano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del consumo francese.
Il venditore che ostacola in malafede l'applicazione della garanzia legale di conformità è soggetto a una sanzione civile fino a 300.000 euro, che può essere portata fino al 10 % del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del consumo francese).
Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale per i vizi occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese, per una durata di due anni dalla scoperta del difetto. Tale garanzia dà diritto a una riduzione del prezzo se il bene è conservato o a un rimborso integrale dietro restituzione del bene.
Garanzia commerciale. Fatte salve le garanzie legali di cui sopra, La Fabriculture garantisce gratuitamente e senza limiti di tempo, a decorrere dalla consegna e qualunque sia il paese di consegna, la riparazione delle saldature eseguite nella propria officina sugli attrezzi che fabbrica, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto (in particolare Odinette lunghe e Arboriste). Sono esclusi: la normale usura, gli incidenti, gli atti dolosi, il sovraccarico di lavoro, il montaggio o la manutenzione non conformi, le modifiche o riparazioni eseguite da persone non qualificate. La Fabriculture ripara la saldatura (nella propria officina o presso un professionista designato di comune accordo) o sostituisce il pezzo o l'attrezzo; l'invio a La Fabriculture è a carico dell'acquirente, la rispedizione a carico di La Fabriculture. Garante: La Fabriculture, 10 rue Croix du Verdier, 12160 Moyrazès, Francia – +33 5 65 71 95 21 – sav@lafabriculture.fr.
10- Responsabilità
La Fabriculture non può essere ritenuta responsabile dei danni derivanti da un utilizzo o da un montaggio degli attrezzi non conformi alla loro destinazione o alle raccomandazioni d'uso. La presente clausola non limita né le garanzie legali né la responsabilità per danno da prodotti difettosi (artt. 1245 e seguenti del Codice civile francese).
11- Controversie
Le presenti condizioni generali sono regolate dal diritto francese, fatte salve le disposizioni imperative più favorevoli del paese di residenza abituale dell'acquirente consumatore. In caso di controversia, l'acquirente si rivolge innanzitutto a La Fabriculture per cercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, la controversia è sottoposta al giudice competente secondo le norme di diritto comune.
12- Modifiche
Qualsiasi modifica delle condizioni particolari o delle presenti condizioni generali deve essere oggetto di un'appendice scritta e firmata dalle parti.
13- Clausola di salvaguardia
La nullità o l'illiceità di una clausola delle presenti condizioni non pregiudica la validità delle altre clausole, che restano pienamente applicabili.
Modulo di recesso tipo
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
Destinatario: La Fabriculture, 10 rue Croix du Verdier, 12160 Moyrazès, Francia, contact@lafabriculture.fr:
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/di prestazione del seguente servizio (*):
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.